> 고객센터 > 자주묻는 질문

자주 묻는 질문

검색

서비스별 자주 묻는 질문

  • 회원가입 및 혜택
  • 적립금/예치금/쿠폰/e포인트
  • 주문/배송
  • 해외배송
  • 교환/반품/환불
  • 결제
  • 도서문의
  • 사이트 이용안내
  • 대량구매
  • 기타
  • 1 해외배송을 신청하면 배송 소요 시간이 얼마나 걸리나요?

    해외배송 가능 도서는 국제 EMS로 발송이 되며, 지역에 따라 배송기간의 차이가 있을 수 있습니다.

    가까운 지역은 3~5일, 또는 최대 10일 이내 수령이 가능합니다.

    고객의 요청에 따라 선편 소포로 발송되는 경우, 역시 지역에 따라 배송기간의 차이가 있지만 평균 2개월에서 3개월 정도 소요됩니다.

  • 2 해외 주문과 배송이 가능하다고요?

    해외에서 수입된 도서는 한국 내에서만 판매가 가능하도록 되어 있습니다. 따라서 국내 출판도서와 한국어, 일본어 교재 등을 제외한 모든 수입도서는 해외로의 배송이 원칙적으로 불가합니다.

    한국어 등의 국내 출판도서에 한하여 해외 주문 및 배송이 가능하십니다. 납품용 등 대량의 도서 주문 시에는 고객센터로 문의해주시면 고맙겠습니다.
    (배송요금 별도 - 고객 부담)

     

6